排障指南

開啟 TUN 後沒有網路,如何逐步排查?

TUN 改變流量進入用戶端的方式,不能讓不可用節點變得可用。它還涉及格式檢查之外的路由和權限問題。

適用症狀

啟用 TUN 後無法瀏覽、只有部分應用正常,或用戶端退出後仍未恢復網路。

按順序檢查

  1. 恢復已知可用的基線

    裝置由你管理時,先記錄原設定,關閉 TUN,檢查普通連線。如果基礎網路也不能使用,應先處理網路本身,再調整用戶端。

  2. 檢查配置與當前節點

    先用本地工具排除基本配置錯誤,再按官方文件檢查節點選擇與診斷結果。配置能解析,並不能證明選中的伺服器可以連線。

  3. 檢查權限與競爭路由

    按照用戶端官方 TUN 權限說明操作。安全且可恢復時,暫時停止另一個個人 VPN。多網絡卡或網段重疊可能衝突;不要刪除企業網絡卡。

  4. 一次改一項,失敗就恢復

    針對受影響應用比較官方說明中的系統代理與 TUN 模式。用戶端退出後仍斷網時,先查閱其代理清理步驟,再考慮系統設定。

如何理解結果

不同模式表現不同,可能涉及覆蓋範圍、權限或路由衝突,但不能直接確定唯一原因。保留最後可用的設定和不含秘密的準確錯誤。

何時停止並求助

在關閉防火牆、跳過 TLS 校驗或改動單位路由之前停止。向管理員或用戶端支援提供系統、用戶端版本、模式與脫敏診斷。

相關工具

在本機檢查用戶端配置

官方參考資料

依據所列官方文件編寫,資料核對日期為 2026 年 9 月 8 日。本文未進行用戶端版本或真機匯入測試。

可選統計

獲得同意後,我們會記錄工具結果類別、當前主題和語言,並可能向 FreeGuard 傳遞短期隨機令牌,以衡量後續購買。不會包含配置內容或 IP 結果。關閉統計仍可使用工具和連結。

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