Инструкции
Импорт не удался или нет узлов: что проверить?
Импорт может открыть приложение, хотя конфигурация ещё отсутствует. Найдите неудавшийся этап прежде, чем покупать что-либо повторно.
Когда это применимо
Приложение открывается без узлов, сообщает об ошибке разбора или содержит лишь прямые маршруты и группы.
Проверки по порядку
Определите тип входных данных
Удалённая ссылка подписки — указание загрузить содержимое, а не сама конфигурация. Инструмент её не открывает. Получите локальный экспорт по инструкции доверенного сервиса.
Проверьте ответ без разглашения
Страница входа HTML или текст ошибки не являются конфигурацией. Проверьте подписку в аккаунте или управлении по почте. Не отправляйте секретную ссылку в открытый чат.
Запустите локальную проверку
Выберите устройство и клиент. Вставьте только конфигурацию и изучите категорию ошибки и строку. Исправьте локально знаки, сервер, порт или поля авторизации.
Разделите поставщиков и пустые группы
YAML только с поставщиками требует внешних данных, которые здесь не загружаются. Прямые, блокирующие и выбирающие записи не являются удалённым прокси. Запросите совместимый экспорт.
Как понимать результат
Правильный формат означает наличие базовых полей. Он не подтверждает загрузку поставщиков, принятие пароля, доступность сервера или завершённый импорт.
Когда остановиться и обратиться за помощью
После одной исправленной попытки остановитесь, если ошибка повторяется. Сообщите поддержке клиент, систему и обезличенную ошибку; не передавайте полную конфигурацию, токены и пароли.
Связанный инструмент
Проверить конфигурацию клиента локальноОфициальные источники
Основано на указанных официальных документах, проверенных 8 сентября 2026 года. Для этих статей не тестировались версии клиентов или импорт на устройствах.